De União da Vitória para todo o Brasil
Site para médicos e clínicas
A Voltz Pixel cria sites para médicos e clínicas seguindo a Resolução CFM 2.336/2023: identificação com CRM e RQE na página principal, uma página por especialidade e agendamento com confirmação pelo WhatsApp. A partir de R$ 2.500, com domínio e acessos no nome do médico ou da clínica.
- Feito seguindo a norma do CFM
- Site a partir de R$ 2.500
- Domínio e acessos no seu nome
Site para médicos é o site do consultório ou da clínica feito dentro das regras de publicidade do Conselho Federal de Medicina: mostra quem atende, com CRM e RQE, o que é tratado e como marcar a consulta.
Desde março de 2024, a Resolução CFM 2.336/2023 permite ao médico fazer publicidade no próprio site para formar e ampliar a clientela, informar o valor da consulta e mostrar o consultório e a equipe. O que ela proíbe é prometer resultado, anunciar atendimento gratuito e sugerir uma especialidade que o médico não tem registrada.
O que o CFM permite no site do médico
A norma mudou em 2024, e muita coisa que era proibida deixou de ser. Este é o resumo do que vale para um site, com o artigo de cada regra.
Pode
Informar o valor da consulta
O valor, os meios e as formas de pagamento podem aparecer no site (art. 9º, VI).
Explicar como marcar
Forma de marcação, horários e funcionamento do consultório, inclusive virtual (art. 9º, IV). Convênios, localização e estacionamento também (art. 9º, V).
Mostrar o consultório, a equipe e os equipamentos
Fotos e vídeos do ambiente, do médico e da equipe (art. 9º, I), e os aparelhos com as indicações aprovadas pela Anvisa (art. 9º, II).
Anunciar para ganhar pacientes
Nos canais próprios, a publicidade pode ter o objetivo de formar, manter ou ampliar a clientela (art. 8º, § 2º), e o médico pode comprar espaço de anúncio (art. 13, II).
Antes e depois, com finalidade educativa
Em conjunto de imagens com indicações, evoluções satisfatórias, insatisfatórias e complicações, com texto educativo, sem identificar o paciente e sem edição (art. 14, II).
Desconto em campanha
Abatimentos e descontos em campanhas promocionais, sem venda casada nem premiação (art. 9º, VIII).
Não pode
Prometer resultado
É vedado garantir, prometer ou insinuar bons resultados do tratamento (art. 11, XII).
Anunciar atendimento gratuito
Anunciar serviço médico gratuito no consultório privado é tratado como concorrência desleal (art. 11, § 4º, c). O botão do site não pode ser "avaliação gratuita".
Sugerir especialidade sem registro
Quem não é especialista não pode divulgar que trata órgãos, sistemas ou doenças específicas (art. 11, I).
Prêmio de "melhor médico"
Não pode aceitar inclusão em listas e premiações como "médico do ano" ou "destaque da especialidade" (art. 11, XIII).
Tom sensacionalista ou autopromocional
Nada de imagem ou texto que induza à percepção de garantia de resultado, nem de atribuir a si qualidades privilegiadas (art. 11, XVI e §§ 2º e 3º).
Fonte: Resolução CFM nº 2.336/2023, em vigor desde 11 de março de 2024. Este resumo descreve a norma e não substitui a orientação do seu conselho: na dúvida, quem responde é a Comissão de Divulgação de Assuntos Médicos (Codame) do CRM do seu estado.
Especialidade sem RQE: o cuidado que começa no briefing
Para o CFM, especialista é quem tem RQE (art. 13, § 2º). Quem fez pós-graduação e não tem o registro deve se apresentar como "MÉDICO(A) com pós-graduação em" seguido da área e de NÃO ESPECIALISTA, em caixa alta (art. 13, § 1º, d). E quem tem título pode divulgar até duas especialidades, com as áreas de atuação ligadas a elas (art. 13, § 1º, f).
Num site, o risco raramente está numa foto. Está no posicionamento: uma página que se apresenta como "especialista em emagrecimento" ou "clínica de hormônios", sem o registro correspondente, leva o paciente a ler especialidade onde ela não existe. Por isso essa é uma das primeiras perguntas do nosso briefing: quais especialidades e áreas de atuação estão registradas no CRM, e com qual RQE. O site inteiro é escrito a partir dessa resposta.
O que o site de um médico precisa ter
Seis partes que todo site de consultório ou clínica precisa ter: a identificação exigida pelo CFM, uma página por especialidade, a equipe com registro, o agendamento sempre à mão, endereço e convênios, e conteúdo que orienta o paciente.
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Identificação na página principal
Nome, CRM, a palavra MÉDICO e a especialidade com RQE, como pede o art. 6º. Em clínica, o nome do estabelecimento com o registro no CRM e o diretor técnico com o número dele (art. 5º).
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Uma página por especialidade ou procedimento
O paciente busca pelo que precisa tratar. Cada página responde a uma busca, explica quando procurar o médico e termina no agendamento.
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Equipe com registro
Cada médico com foto, CRM, especialidade e RQE. É o que o paciente confere antes de marcar.
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Agendamento sempre à mão
O botão de marcar consulta aparece em todas as páginas, no computador e no celular, com o caminho mais curto possível até o horário.
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Endereço, mapa e convênios
Onde fica, como chegar, onde estacionar e quais planos são aceitos. Tudo isso a norma permite informar.
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Conteúdo que orienta
Artigos sobre sinais, sintomas e quando procurar avaliação médica: o material educativo que a norma permite e que responde ao que o paciente pesquisa.
Site próprio, plataforma de agendamento ou só Instagram
O médico tem três vitrines na internet: o site próprio, o perfil numa plataforma de agendamento e o Instagram. Elas se somam, mas só uma delas é um endereço que pertence a você.
| Critério | Site próprio | Plataforma de agendamento | Só Instagram |
|---|---|---|---|
| De quem é o endereço | Seu, com o domínio no seu nome | Da plataforma: o perfil fica dentro do site dela | Da rede social |
| Quem aparece junto | Só você e a sua equipe | Você e os outros médicos listados | O que o algoritmo decidir mostrar |
| O que o paciente encontra | Especialidades, equipe, convênios e conteúdo, do seu jeito | Uma ficha no formato da plataforma | As publicações mais recentes |
| Custo | Pago uma vez, mais domínio e hospedagem | Mensalidade enquanto durar | Sem custo direto, com o seu tempo |
| Se você sair | Leva o site, o domínio e o conteúdo | O perfil fica lá | O perfil continua, sem endereço próprio |
Uma coisa não exclui a outra: muitos consultórios mantêm o perfil na plataforma e o Instagram. O site próprio é o endereço para onde tudo isso aponta, e o lugar que é seu quando o paciente procura o seu nome no Google.
Agenda e WhatsApp: o paciente marca sem esperar resposta
A norma permite informar a forma de marcação de consulta e os horários de atendimento (art. 9º, IV). No site, isso vira um botão que leva direto ao horário. A Voltz Pixel tem uma plataforma própria para isso, o Agende Comigo: o paciente escolhe o horário pelo link, recebe a confirmação pelo WhatsApp e, quando fizer sentido para o consultório, paga um sinal via Pix para garantir a vaga. A plataforma custa a partir de R$ 59,90 por mês.
Para o volume de mensagens, há o agente de IA no WhatsApp, que responde as dúvidas de sempre (convênio, endereço, horário) e passa para a recepção o que precisa de gente. Ele não orienta sobre sintoma nem tratamento: isso é do médico.
Um aviso honesto: a resolução não trata de pagamento antecipado de consulta. O sinal via Pix é um recurso disponível, e a decisão de usar é do médico.
Dados do paciente: o formulário pede o mínimo
Quem pede uma consulta já revela algo sobre a própria saúde, e dado de saúde é dado sensível pela Lei Geral de Proteção de Dados. Por isso o formulário do site pede só o nome e o WhatsApp, e avisa para não escrever detalhes do quadro clínico no campo de mensagem.
A medição do site segue a mesma lógica: nenhum cookie de análise antes do consentimento, e nada que ligue a pessoa à especialidade que ela procurou. É o mesmo cuidado que a Voltz Pixel aplica no próprio site.
Como a gente trabalha com médicos e clínicas
São quatro etapas, do diagnóstico ao site no ar. Em todas, o texto é escrito seguindo a norma do CFM e revisado com você: a aprovação final do que vai ao ar é sempre do médico.
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Etapa 01
Diagnóstico e briefing
Cerca de 30 minutos para entender o consultório, quem você quer atender e o que está registrado no CRM: especialidades, áreas de atuação e RQE.
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Etapa 02
Proposta fechada
Em 24 a 48 horas chegam escopo, prazo e preço definidos. O valor combinado é o valor pago.
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Etapa 03
Estrutura e textos
A gente escreve as páginas e monta o site. Você revisa cada texto à luz da norma antes de qualquer coisa ir ao ar.
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Etapa 04
No ar, no seu nome
Domínio, site e acessos ficam com você. Se o conselho pedir um ajuste, o texto é corrigido rápido.
Quanto custa um site para médico
Na Voltz Pixel, o site para médicos e clínicas começa em R$ 2.500 e a página única em R$ 1.500. O valor final sai fechado na proposta, antes de qualquer trabalho começar.
| Formato | Para quem | A partir de |
|---|---|---|
| Página única | Médico com um consultório e uma especialidade, ou uma campanha para um procedimento. | R$ 1.500 |
| Site completo | Consultório ou clínica com mais de uma especialidade, equipe e conteúdo. | R$ 2.500 |
| Agenda online (Agende Comigo) | Quem quer que o paciente marque e confirme pelo WhatsApp, sem depender da recepção. | R$ 59,90 por mês |
O preço sobe com o número de especialidades e de unidades, com o blog e com as integrações. Domínio e hospedagem ficam em nome do médico ou da clínica.
Para quem é e para quem não é
É para você se
Consultório consolidado
Você já tem pacientes e quer ser encontrado por quem procura a sua especialidade, num endereço que é seu.
Clínica com equipe
Várias especialidades e vários médicos, cada um com a própria página e o próprio registro.
Quem depende de plataforma
Você recebe pacientes por um aplicativo e quer um site que continue seu se um dia sair de lá.
Não é para você se
Quem quer prometer resultado
Texto com garantia, "o melhor" ou antes e depois sem critério a gente não escreve: a norma veda e quem responde é o médico.
Quem só quer um cartão de visita
Se a ideia é apenas ter um endereço no ar, um construtor pronto resolve com menos investimento.
Perguntas
Perguntas frequentes
Médico pode ter site e fazer anúncio?
Pode. A Resolução CFM 2.336/2023 trata sites e blogs como canais próprios do médico e permite a publicidade com o objetivo de formar, manter ou ampliar a clientela (art. 8º). Também é direito do médico comprar espaço de anúncio (art. 13, II). O que a norma regula é o conteúdo: identificação obrigatória e nada de promessa de resultado.
Posso colocar o valor da consulta no site?
Pode. O art. 9º, VI permite informar valores de consultas, meios e formas de pagamento. Para procedimentos particulares, a norma permite informar que o valor é combinado antes do atendimento (art. 9º, VII). O que não pode é anunciar atendimento gratuito no consultório privado.
Posso publicar antes e depois?
Pode, com finalidade educativa e dentro do formato do art. 14: conjunto de imagens com indicações, evoluções satisfatórias, insatisfatórias e complicações, acompanhado de texto educativo, sem identificar o paciente, com autorização dele e sem nenhuma edição nas imagens. Foto isolada com legenda de resultado não atende à regra.
Preciso mostrar o CRM e o RQE no site?
Precisa. O art. 4º exige nome, número do CRM e a palavra MÉDICO, mais a especialidade com o RQE quando houver, e o art. 6º manda que isso fique na página principal. Em clínicas, entram o registro do estabelecimento e o diretor técnico com o número dele.
Tenho pós-graduação, mas não tenho RQE. Como apareço no site?
Como "MÉDICO(A) com pós-graduação em" seguido da área e de NÃO ESPECIALISTA, em caixa alta, que é o que o art. 13 determina. Sem RQE, o site também não pode dizer que você trata órgãos, sistemas ou doenças específicas. É uma das primeiras perguntas do nosso briefing.
Já estou numa plataforma de agendamento. Preciso de site?
Não precisa sair da plataforma. O site próprio serve para outra coisa: é o endereço que pertence a você, onde só aparece a sua clínica, e para onde o paciente vai quando procura o seu nome no Google. As duas coisas podem conviver.
Quanto custa um site para médico?
Na Voltz Pixel, o site para médicos e clínicas começa em R$ 2.500 e a página única em R$ 1.500. O valor depende do número de especialidades e unidades, do blog e das integrações, e sai fechado na proposta. A agenda online, pelo Agende Comigo, custa a partir de R$ 59,90 por mês.
Quem escreve os textos do site?
A Voltz Pixel escreve, a partir do diagnóstico e seguindo a norma do CFM. Você revisa e aprova cada texto antes de publicar. A aprovação final é sempre do médico, porque é ele quem responde ao conselho pelo que divulga.
O site é meu ou fico preso à Voltz Pixel?
O site é seu. Domínio, código e acessos ficam em nome do médico ou da clínica desde o primeiro dia. A Voltz Pixel segue junto pela manutenção e pela evolução do site, nunca por dependência.
A Voltz Pixel atende médicos de qualquer cidade?
Atende. A Voltz Pixel fica em União da Vitória, no Paraná, e trabalha a distância com clientes de todo o Brasil, com o mesmo processo: diagnóstico, proposta fechada e acompanhamento até o site estar no ar.
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