Política de privacidade.

Quem trata os seus dados

A Voltz Pixel, empresa de criação de sites, lojas virtuais e sistemas sediada em União da Vitória · PR · Brasil, é a responsável pelo tratamento dos dados coletados neste site. Para qualquer assunto desta política, o contato é [email protected].

O que coletamos

Os botões de WhatsApp do site abrem um formulário curto antes da conversa. Nele você informa:

• seu nome;
• seu número de WhatsApp;
• o que você precisa (site, loja virtual, sistema ou outra coisa);
• se quiser, a sua cidade e uma descrição do seu projeto (campos opcionais das páginas de contato e de diagnóstico).

Junto com o envio, registramos dados da visita que ajudam a entender como você chegou e a atender melhor:

• a página e o botão em que você clicou, a data e a hora;
• a primeira página que você abriu no site, o endereço de onde veio (por exemplo, uma busca no Google) e, se houver, a identificação da campanha no link (parâmetros UTM e códigos de anúncio);
• as páginas vistas e o tempo nesta visita, e quantas vezes você já visitou o site;
• o tipo de aparelho, sistema, navegador, tamanho de tela, idioma e fuso horário;
• o endereço IP e a localização aproximada que ele indica (cidade e provedor de internet, nunca o endereço exato).

Para lembrar a primeira página e o número de visitas, o site guarda essas informações no armazenamento do seu próprio navegador, sem enviá-las a ninguém até você preencher o formulário.

Não pedimos e não guardamos CPF, CNPJ, endereço, dados de pagamento ou qualquer informação sensível. Se você mandar algum desses dados por conta própria numa conversa, eles seguem o sigilo normal de uma negociação comercial.

Para que usamos

Para entrar em contato com você sobre o diagnóstico que você pediu e conduzir a conversa comercial daí em diante. Só isso. Não vendemos, não alugamos e não cedemos a sua lista de contato para ninguém, e não usamos o seu número em disparo de marketing em massa.

A base legal é o seu pedido: ao enviar o formulário, você solicita um contato, o que caracteriza procedimentos preliminares a um contrato, previstos na Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).

Onde ficam guardados

Em um banco de dados hospedado no Supabase, com acesso restrito. O formulário do site não conversa direto com esse banco: o envio passa por uma função de servidor que valida os dados e é a única com permissão de gravar. Pelo navegador, ninguém consegue ler os contatos cadastrados.

A cada contato, um e-mail com esses dados é enviado ao Cassio pelo serviço de e-mail Resend. A localização aproximada é consultada pelo endereço IP no serviço ipapi.co. Os dois recebem só o necessário para essas tarefas.

Medição de uso do site

Usamos o Google Analytics e o Microsoft Clarity para entender como as pessoas chegam e navegam pelo site (de onde vieram, quais páginas e seções são lidas, onde o interesse cai). Eles registram dados de navegação, como páginas vistas, cliques e rolagem, e usam cookies para isso.

Esses cookies só são usados com a sua permissão. Na primeira visita, um aviso na parte de baixo da tela pergunta se você aceita. Se recusar, o Microsoft Clarity não é carregado e o Google Analytics recebe apenas contagens anônimas, sem cookies. Você pode mudar a escolha a qualquer momento pelo botão redondo com o ícone de cookie, no canto inferior esquerdo da tela.

Se você aceitar e depois enviar o formulário de contato, um código liga esse contato à visita, para entendermos como você chegou até nós (por exemplo, qual página ou busca trouxe você). Esse vínculo é usado só para melhorar o site e o atendimento: não vendemos esses dados nem montamos perfil para publicidade.

Por quanto tempo

Mantemos o seu contato enquanto a conversa comercial fizer sentido. Se você pedir a exclusão, apagamos o registro e confirmamos por escrito.

Seus direitos

A LGPD garante que você peça, a qualquer momento, confirmação de que tratamos seus dados, acesso a eles, correção do que estiver errado, e a exclusão. Basta escrever para [email protected] com o número de WhatsApp que você usou no formulário. Respondemos em até 15 dias.

Mudanças nesta política

Se o site passar a coletar algo diferente, esta página muda junto e a data de atualização no topo é alterada.