Política de privacidade

Quem trata os seus dados

A Voltz Pixel, empresa de desenvolvimento de sistemas sediada em União da Vitória · PR · Brasil, é a responsável pelo tratamento dos dados coletados neste site. Para qualquer assunto desta política, o contato é[email protected].

O que coletamos

No formulário de diagnóstico, apenas o necessário para retornar o contato:

• · seu nome;
• · seu número de WhatsApp;
• · o gargalo que você selecionou (financeiro, comercial, atendimento, site ou loja, outro);
• · a página do site em que você preencheu e a data do envio.

Não pedimos e não guardamos CPF, CNPJ, endereço, dados de pagamento ou qualquer informação sensível. Se você mandar algum desses dados por conta própria numa conversa, eles seguem o sigilo normal de uma negociação comercial.

Para que usamos

Para entrar em contato com você sobre o diagnóstico que você pediu e conduzir a conversa comercial daí em diante. Só isso. Não vendemos, não alugamos e não cedemos a sua lista de contato para ninguém, e não usamos o seu número em disparo de marketing em massa.

A base legal é o seu pedido: ao enviar o formulário, você solicita um contato, o que caracteriza procedimentos preliminares a um contrato, previstos na Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).

Onde ficam guardados

Em um banco de dados hospedado no Supabase, com acesso restrito. O formulário do site não conversa direto com esse banco: o envio passa por uma função de servidor que valida os dados e é a única com permissão de gravar. Pelo navegador, ninguém consegue ler os contatos cadastrados.

Medição de uso do site

Usamos o Microsoft Clarity para entender como as pessoas navegam pelo site (quais seções são lidas, onde o interesse cai). Ele registra dados de navegação, como páginas vistas, cliques e rolagem, e usa cookies para isso. Esses dados são de comportamento no site e não são cruzados com o formulário para montar perfil de ninguém. Você pode bloquear cookies nas configurações do seu navegador sem prejudicar o uso do site.

Por quanto tempo

Mantemos o seu contato enquanto a conversa comercial fizer sentido. Se você pedir a exclusão, apagamos o registro e confirmamos por escrito.

Seus direitos

A LGPD garante que você peça, a qualquer momento, confirmação de que tratamos seus dados, acesso a eles, correção do que estiver errado, e a exclusão. Basta escrever para[email protected]com o número de WhatsApp que você usou no formulário. Respondemos em até 15 dias.

Mudanças nesta política

Se o site passar a coletar algo diferente, esta página muda junto e a data de atualização no topo é alterada.