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Loja própria ou marketplace: quando cada um compensa

Comissão do Mercado Livre e da Shopee contra a taxa de Pix e cartão da loja própria, com exemplos em reais e o ponto em que a loja própria se paga.

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6 min

No Mercado Livre, a comissão vai de 10% a 19% por venda; na loja própria, a venda paga só o meio de pagamento, 0,99% no Pix. Numa venda de R$ 150, são de R$ 15 a R$ 28,50 no marketplace contra R$ 1,49 na loja própria. Mas o marketplace traz o cliente, e a loja própria precisa atraí-lo sozinha.

Por isso a pergunta certa não é qual dos dois é melhor, e sim qual papel cada um cumpre na sua venda.

Quanto o marketplace cobra por venda

O marketplace cobra uma comissão sobre cada venda, e em alguns casos uma taxa fixa por item. No Mercado Livre, a comissão vai de 10% a 14% no anúncio Clássico e de 15% a 19% no Premium, conforme a categoria.

Canal Comissão Observação
Mercado Livre Clássico 10% a 14% Varia com a categoria
Mercado Livre Premium 15% a 19% Permite parcelar sem juros para o comprador
Mercado Livre, produto abaixo de R$ 79 Custo extra por unidade Soma-se à comissão
Shopee (CNPJ), até R$ 79,99 20% + R$ 4 por item Tabela vigente desde março de 2026
Shopee (CNPJ), de R$ 100 a R$ 199,99 14% + R$ 20 por item Idem
Shopee (CNPJ), acima de R$ 200 14% + R$ 26 por item Idem

A tabela da Shopee vem de fontes especializadas que reproduzem a regra de março de 2026; a página oficial da Shopee não pôde ser lida na consulta. O valor do custo extra do Mercado Livre abaixo de R$ 79 também mudou em 2026 e deve ser conferido na hora de anunciar.

Quanto a loja própria paga por venda

Na loja própria, cada venda paga a taxa do meio de pagamento, sem comissão de marketplace: 0,99% no Pix e de 4,19% a 4,99% no cartão de crédito à vista, nas páginas oficiais de Mercado Pago, PagBank e Pagar.me consultadas em setembro de 2026.

Além disso, a loja paga a mensalidade da plataforma, que vai de zero a cerca de R$ 450 nos planos comuns das plataformas brasileiras. A comparação plano a plano está em qual plataforma escolher para a loja virtual.

A conta em reais: uma venda de R$ 150

Numa venda de R$ 150, o marketplace fica com R$ 15 a R$ 41, conforme o canal, e a loja própria paga de R$ 1,49 a R$ 7,49 ao meio de pagamento. Os valores abaixo não incluem frete, imposto nem o custo do produto, que são iguais nos dois canais.

Onde vendeu Taxa Quanto sai da venda de R$ 150
Loja própria, Pix 0,99% R$ 1,49
Loja própria, cartão à vista 4,19% a 4,99% R$ 6,29 a R$ 7,49
Mercado Livre Clássico 10% a 14% R$ 15 a R$ 21
Mercado Livre Premium 15% a 19% R$ 22,50 a R$ 28,50
Shopee (CNPJ) 14% + R$ 20 R$ 41

A conta em reais: uma venda de R$ 60

Em produto barato, a taxa fixa por item pesa mais do que a comissão. Numa venda de R$ 60, a Shopee fica com R$ 16, mais de um quarto do preço, e a loja própria paga R$ 0,59 no Pix.

Onde vendeu Taxa Quanto sai da venda de R$ 60
Loja própria, Pix 0,99% R$ 0,59
Loja própria, cartão à vista 4,19% a 4,99% R$ 2,51 a R$ 2,99
Mercado Livre Clássico 10% a 14%, mais custo extra por unidade R$ 6 a R$ 8,40, mais o custo extra
Shopee (CNPJ) 20% + R$ 4 R$ 16

Quando a loja própria se paga

A loja própria se paga quando a economia de comissão supera a mensalidade da plataforma. Com uma diferença de cerca de 10 pontos percentuais entre a comissão do Mercado Livre Clássico e a taxa da loja própria, uma mensalidade de R$ 164 se paga a partir de cerca de R$ 1.640 em vendas por mês.

Essa conta deixa de fora o custo de atrair o cliente, que no marketplace vem junto e na loja própria sai do bolso da empresa, em anúncio, Google ou redes sociais. Por isso a loja própria rende mais para quem já tem cliente: quem vende pelo WhatsApp, quem tem loja física ou quem vende para outras empresas e quer tirar o pedido da conversa.

O que cada canal faz melhor

O marketplace é melhor para achar cliente novo; a loja própria é melhor para manter cliente e margem. As diferenças vão além da taxa:

Critério Loja própria Marketplace
Custo por venda Só o meio de pagamento Comissão, às vezes com taxa fixa
Quem traz o cliente A própria empresa A plataforma
Dono do cadastro do cliente A empresa A plataforma
Concorrência na página Só os seus produtos O concorrente aparece ao lado
Regras de preço, frete e promoção Definidas pela empresa Mudam quando a plataforma decide

A combinação mais comum é usar os dois: o marketplace para ser encontrado e a loja própria para quem já comprou uma vez voltar sem pagar comissão.

Loja própria na Voltz Pixel

A Voltz Pixel, de União da Vitória (PR), cria loja virtual própria ligada ao estoque e ao financeiro, com Pix, cartão e frete, e que convive com o marketplace. A loja começa em R$ 4.000 (referência de setembro de 2026), com preço fechado na proposta, que chega em 24 a 48 horas depois de um diagnóstico gratuito.

A página de criação de loja virtual em União da Vitória mostra o que entra na loja. O custo completo, da criação às taxas mensais, está em quanto custa uma loja virtual, e o passo a passo em como montar uma loja virtual que vende. Os outros artigos do tema estão em loja virtual que vende.

Fontes e método

Os valores foram consultados em 29 de setembro de 2026. Mercado Livre: página oficial de taxas para vendedores. Shopee: tabela para vendedores com CNPJ vigente desde março de 2026, reproduzida por fontes especializadas em comércio eletrônico, porque a página oficial não pôde ser lida na consulta. Meios de pagamento: páginas oficiais de Mercado Pago, PagBank e Pagar.me. Os cálculos arredondam para o centavo e não incluem frete, imposto nem custo do produto. Os números são referência de mercado, não oferta, e as plataformas mudam taxas com frequência.

Perguntas frequentes

O que mais perguntam sobre isso.

Vale mais a pena vender em marketplace ou em loja própria?

Depende de onde está o cliente. O marketplace traz gente procurando o produto, mas cobra de 10% a 19% por venda no Mercado Livre. A loja própria paga só a taxa do meio de pagamento, de 0,99% no Pix, mas precisa atrair o próprio cliente. Muita empresa usa os dois: marketplace para volume, loja para margem.

Quanto o Mercado Livre cobra por venda?

Segundo a página oficial do Mercado Livre, a comissão vai de 10% a 14% no anúncio Clássico e de 15% a 19% no Premium, que permite parcelar sem juros, conforme a categoria do produto. Abaixo de R$ 79 há ainda um custo extra por unidade vendida.

Quanto a Shopee cobra de quem vende com CNPJ?

Segundo a tabela vigente desde março de 2026, reproduzida por fontes especializadas, a Shopee cobra 20% mais R$ 4 em produtos de até R$ 79,99 e 14% mais uma taxa fixa de R$ 16 a R$ 26 nas faixas acima disso. Em produto barato, a taxa fixa pesa muito na margem.

Quanto custa uma loja própria na Voltz Pixel?

Na Voltz Pixel, de União da Vitória (PR), a loja virtual começa em R$ 4.000 (referência de setembro de 2026). A loja nasce ligada ao estoque e ao financeiro, convive com o marketplace e sai com preço fechado na proposta, que chega em 24 a 48 horas depois de um diagnóstico gratuito.

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